1 - Caracterização
Objetivos
- Promover a adaptação entre a consultoria e a organização
- Coletar dados para o conhecimento da situação
- Identificar possibilidades de atuação
Atividades
- Integração da consultoria à organização
- Contatos com o responsável da organização pelo projeto
- Contatos com a equipe multidisciplinar atuante
- Observação sistêmica e orientada dos processos no setor
- Coleta e análise de dados
Avaliação
- Relatório de atividades desenvolvidas
- Discução das informações obtidas
- Pontuação diagnóstica e prognóstica
- Apresentação de plano de ação
2 - Planejamento
Objetivos
- Selecionar estratégias e alternativas de atuaçao
- Identificar recursos de situação que possam ser utilizados
- Identificar estatégias de avaliação da atividade, adequadas a situação
- Elaboração de cronograma e fluxograma dos processos
- Demonstrativo orçamentário
Atividades
- Apresentação de plano de ação
- Apresentação de fluxograma e cronograma, conforme demanda
- Atuação in loco
Avaliação
- Relatório de atividades desenvolvidas
- Discução das informações obtidas
- Pontuação diagnóstica e prognóstica
3 – Atuação
Objetivo
- Colocar em prática o planejamento efetuado
Atividades
- Execução do fluxograma
- Administração do cronograma
- Atuação in loco
- Atendimento à novas demanatas situacionais
Avaliação
- Relatório de atividades desenvolvidas
- Relatório de impacto
4 – Avaliação
Objetivos
- Análise dos resultados obtidos
- Observação de conformidades com as metas traçadas
- Verificação qualitativa e quantitativa do projeto efetuado
- Obtenção de subsídios prara novos projetos
Atividades
- Apresentação de relatório de resultados
- Discussão de relatório final
Avaliação
- Relatório conclusivo ao final do projeto
- Análise e discussão com a organização
- Feed back
5 – Acompanhamento
Objetivos
- Análise de desempenhho do projeto executado
- Observação de nescessidades de melhorias
- Aplicação de programas de melhorias
Atividades
- Follow-up
- Discussão com a organização
- Intervensão se necessário
- Desenvolvimento de programas de melhorias
Avaliação
- Relatório conclusivo ao final do projeto
- Análise e discussão
- Feed back